INFORMACIÓN PERSONAL
1 ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
El término "datos personales" significa cualquier información que permita identificar a una persona física directa o indirectamente, por ejemplo Nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico o dirección IP, fecha de nacimiento, etc.
2 IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Los datos personales son tratados por Mimate Moda, inscrita en el Registro Mercantil, en su nombre y por su cuenta y, en su caso, en nombre y por cuenta de la empresa Mimate Moda.
3 RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN?
Los datos que se recogen de usted pueden incluir, en particular: Apellidos, nombres, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono, datos bancarios (facilitados por el cliente en caso de devoluciones), datos de navegación, historial de pedidos, preferencias e intereses, productos vistos, pistas para el seguimiento de su pedido.
El cliente o visitante de nuestro sitio web que crea una cuenta de cliente o se inscribe en el boletín informativo se compromete a proporcionar a Mimate Moda información veraz, honesta e imparcial. Proporcionar información falsa es una violación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso.
¿CON QUÉ FUNDAMENTO JURÍDICO Y CON QUÉ FINALIDAD SE RECOGEN Y TRATAN ESTOS DATOS PERSONALES?
La normativa europea de protección de datos permite a Mimate Moda utilizar los datos personales del cliente o usuario de Internet sólo si Mimate Moda tiene una base legal válida. Para el tratamiento de los datos personales de los clientes o usuarios de Internet, Mimate Moda se basa en el consentimiento de los interesados, o cuando es necesario para la ejecución de un contrato (ejemplo: tramitación de su pedido); o cuando es en interés legítimo de Mimate Moda (que no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades del cliente o usuario de Internet) o cuando es necesario para cumplir una obligación legal (ejemplo: conservación de las facturas)
Así pues, los datos personales se recogen con distintos fines, según las circunstancias:
- Gestión de la relación comercial entre el visitante de nuestro sitio web o el cliente y Mimate Moda.
- Tramitación de los pedidos del cliente (tramitación del contrato);
- Administración del programa de fidelización / apertura de la cuenta de cliente;
- Envío de correos electrónicos comerciales (contenido: ventajas del programa de fidelización, ofertas comerciales e información sobre la marca Mimate Moda, de forma individual o estandarizada). Los beneficios, las ofertas de venta y la información de Mimate Moda pueden enviarse al visitante de nuestra página web o al cliente, si la persona lo consiente, en el marco de la normativa oficial aplicable y en función de los datos personales facilitados, por correo electrónico, por correo postal, por SMS/MMS, a través de las redes sociales y en la tienda.
- Envío de correos electrónicos invitando al suscriptor del boletín a participar en encuestas o concursos.
- Realización de análisis estadísticos y de hábitos de compra con el fin de mejorar el conocimiento del cliente para ofrecerle ofertas personalizadas al visitante de nuestra web o al cliente;
- Gestión de la satisfacción del cliente (recopilación de las opiniones de los clientes sobre los productos y los servicios al cliente) ;
- Envío de solicitudes de publicidad por correo.
Algunos datos personales marcados con un asterisco son obligatorios para que Mimate Moda pueda ofrecerle una experiencia óptima como cliente en el sitio web y para permitir el procesamiento de su pedido y, si es necesario, para confirmar su pertenencia al programa de fidelidad. Por lo tanto, puede ver en el formulario correspondiente qué datos se recogen en el caso concreto.
Para los tratamientos antes mencionados, que en particular requieren el consentimiento, el cliente o usuario de Internet puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Los clientes o usuarios de Internet también pueden oponerse en cualquier momento a la prospección personalizada y/o a la divulgación de sus datos personales a terceros. En caso de revocación del consentimiento o de la objeción, el cliente o usuario de Internet dejará de recibir solicitudes comerciales u ofertas personalizadas. El cliente o el usuario de Internet puede ejercer su derecho de oposición de la siguiente manera:
- en el caso de los correos electrónicos comerciales, dándose de baja a través del enlace "unsubscribe" de cada correo electrónico.
4 DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos están destinados a la empresa Mímate Moda, así como a las empresas controladas directa o indirectamente por Mímate Moda, a la que se pueden comunicar los datos para su tratamiento interno o externalizado en el marco de las actividades comerciales de Mímate Moda. También pueden ser transmitidos a socios contractuales o posibles subcontratistas de Mímate Moda a empresas afiliadas. El cliente declara que consiente el tratamiento automatizado por parte de Mímate Moda y/o de cualquier otro subcontratista asociado directa o indirectamente a Mímate Moda de los datos facilitados en el curso de la creación de su cuenta de cliente y tras la apertura de la misma. Los subcontratistas a los que se hace referencia en este texto son, en particular, nuestros proveedores de servicios para las transacciones de pago o el aseguramiento de las mismas, nuestros proveedores de servicios de entrega u otros socios comerciales que son necesarios para la correcta ejecución de los servicios ofrecidos al cliente. Mímate Moda puede verse obligado a revelar información sobre el cliente a las autoridades administrativas o judiciales competentes de acuerdo con los requisitos legales.
6 MEDIOS UTILIZADOS PARA LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales pueden ser recogidos de la siguiente manera:
-a través del sitio web
-en la tienda
-a través de las redes sociales en el transcurso de los concursos.
7 SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Mímate Moda adopta todas las medidas técnicas y organizativas a su alcance para garantizar la protección, la confidencialidad y la seguridad de los datos personales que le transmite el visitante de nuestro sitio web o el cliente; esto se hace en cumplimiento de las disposiciones legales aplicables. Mímate Moda también se asegura de que sus subcontratistas cumplan con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos.
8 ALMACENAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recogidos se conservarán durante toda la duración de la relación comercial entre el Cliente y Mímate Moda, así como durante un período de 36 meses a partir de la última instigación consciente y activa por su parte (ya sea haciendo clic en un enlace de un correo electrónico de Mímate Moda o realizando su última compra). Los datos personales pueden conservarse y almacenarse durante un período más largo para cumplir con una obligación legal o con fines estadísticos, respetando la normativa nacional y europea pertinente.
9 DERECHOS DE LAS PERSONAS FÍSICAS
De acuerdo con la legislación nacional y europea (artículos 14 a 22 del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 de 27 de abril de 2016), el cliente/cliente tiene derecho de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y supresión de los datos personales que le conciernen en Mímate Moda, entrando en la sección del perfil del propio usuario o mediante un correo electrónico a info@mimatemoda.es o al teléfono 669 088 876 indicando que datos precisa modificar o suprimir.
Tratamiento de datos personales en caso de fallecimiento también puede ponerse en contacto con nosotros para indicarnos qué hacer con sus datos personales en caso de fallecimiento.
- poniéndose en contacto con Mímate Moda a través del formulario de contacto que aparece en el sitio web bajo el epígrafe "Contacto".
- entrando en su área personal, sección "Mi información";
Mímate Moda informa al visitante de nuestra página web o al cliente de que se ha designado a un responsable de la protección de datos que puede explicarle cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales por los medios mencionados anteriormente. Puede ponerse en contacto con él en los datos de contacto indicados más arriba.